Способы оплаты
Подключение онлайн-оплаты завершается. Пока в кабинете нет доступной платёжной кнопки, оплатить сервис на сайте нельзя.
После подключения оплата будет проходить в рублях на защищённой платёжной странице Точка Банка. Поддерживаются карты «Мир», Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками; СБП — если этот способ доступен на платёжной странице для заказа.
Выбор продукта, срок и итоговая сумма показываются до оплаты. Платёж разовый: повторные списания и автоматическое платное продление не включаются.
Порядок оплаты
- Согласуйте продукт, проекты, объём и срок доступа. Проверьте итоговую стоимость и оферту.
- Войдите в кабинет и укажите email для электронного чека при оформлении оплаты.
- Перейдите на платёжную страницу банка, выберите доступный способ и подтвердите платёж.
- Вернитесь в кабинет и проверьте статус оплаты и подписки.
Номер карты, срок действия и CVV/CVC вводятся только на странице банка. AI-SMM Bot не получает и не хранит полные реквизиты карты. Подтверждающие коды нельзя сообщать поддержке.
Если банк отклонил платёж, проверьте доступный остаток и разрешение на интернет-покупки либо обратитесь в банк. Если списание уже произошло, а статус не обновился, напишите в поддержку с номером заказа — повторять оплату до проверки не нужно.
Как получить услугу
Услуга — доступ к онлайн-сервису, а не физический товар. После подтверждения банком доступ включается автоматически; обновление статуса обычно занимает несколько минут. Срок подписки виден в кабинете. При проблемах с активацией свяжитесь с исполнителем.
Работа доступна через кабинет и привязанный Telegram-бот в пределах выбранных функций. Доставка по почте или курьером не требуется и не оплачивается. Сервис предоставляется через интернет в Российской Федерации; работа из других стран зависит от доступности внешних платформ. Для каналов и аккаунтов заказчик предоставляет необходимые права подключения.
Отмена и возврат
Отказаться от дальнейшего использования сервиса можно, направив заявление на biz.ivashov@yandex.ru или по почтовому адресу исполнителя. Укажите имя или наименование заказчика, проект, контакт для ответа, дату и сумму платежа, номер заказа либо иной способ найти оплату. Причину отказа можно сообщить по желанию; при недостатках услуги опишите проблему.
Не присылайте полный номер карты, CVV/CVC, пароль или код из SMS. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает возможности подтвердить оплату другими сведениями.
Возвращается сумма за неоказанную часть услуг за вычетом документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с исполнением этого заказа, в пределах, допускаемых законом. Расчёт предоставляется заказчику. Сам факт активации кабинета не делает всю оплату невозвратной.
Возврат перечисляется в течение 10 календарных дней с получения требования и сведений, позволяющих установить платёж, если закон не требует более короткого срока. Деньги возвращаются тем же способом, которым произведена оплата: при оплате картой — на исходную карту. Отражение возврата на счёте зависит от банка; если исходный способ недоступен, порядок согласовывается с плательщиком.
При недостатках услуги заказчик может потребовать их устранения, уменьшения цены, прекращения договора или иных мер в случаях и порядке, установленных законом. Обязательные права потребителя настоящими условиями не ограничиваются.
Контакты по оплате
- Исполнитель / оператор данных
- Индивидуальный предприниматель Ивашова Ирина Владимировна
- ИНН
- 772030582829
- ОГРНИП
- 326774600027927
- Почтовый адрес для обращений
- Москва, ул. Михайлова, 30А, к. 1
- Телефон
- +7 (977) 962-61-61