1. Оператор и область действия
Политика распространяется на сайт ai-smmbot.ru, его личный кабинет и связанные функции Telegram-бота. Оператор — Индивидуальный предприниматель Ивашова Ирина Владимировна. Контакты для запросов: biz.ivashov@yandex.ru; почтовый адрес: Москва, ул. Михайлова, 30А, к. 1. ИНН 772030582829, ОГРНИП 326774600027927.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами. Политики подключаемых платформ и банка действуют в отношении обработки, которую эти организации осуществляют самостоятельно.
2. Данные, цели и основания
- Заявка на подключение: имя, телефон или иной указанный контакт, интересующий продукт, содержание обращения, факт и время согласия. Цель — ответ и обсуждение заявки. Основание — отдельное согласие заявителя.
- Учётная запись и услуги: имя, телефон, email, принадлежность к организации и проекту, права доступа, идентификаторы привязанного Telegram-аккаунта, действия в кабинете. Цель — вход, предоставление доступа, работа команды и поддержка. Основания — заключение и исполнение договора, закон и согласие в случаях, когда оно требуется.
- Оплата: сведения о заказе, сумме, статусе, сроке подписки и email для чека. Цель — учёт оплаты, предоставление доступа, исполнение налоговых обязанностей и возврат. Основания — договор и закон.
- Материалы проекта: тексты, фото, видео, имена мастеров, ссылки и данные подключённых каналов, а также сведения из отзывов, необходимые для подготовки ответа. Обрабатываются в объёме, необходимом для выбранной пользователем функции и поручения заказчика.
- Безопасность: сведения о запросах и ошибках, сетевые идентификаторы либо их хеши, данные сессии. Цель — защита входа, ограничение злоупотреблений и восстановление работы; основания — исполнение договора, обязанности оператора и законные интересы при соблюдении прав пользователя.
Сервис не требует паспорт, данные о здоровье, полные реквизиты банковской карты или биометрическую идентификацию. Не включайте такие сведения в заявки и материалы.
3. Действия с данными и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу для выбранной функции, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные средства и работа уполномоченных сотрудников.
Доступ получают сотрудники и технические исполнители, которым данные необходимы для соответствующей задачи и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. При выбранной пользователем генерации содержание запроса и выбранные материалы передаются провайдеру AI; при подключении и отправке — соответствующей платформе, например Telegram или Яндексу. Не загружайте персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий.
Для оплаты и чека необходимые сведения передаются Точка Банку и привлечённому оператору фискальных данных в предусмотренном законом объёме. Полные карточные реквизиты обрабатываются на стороне банка. Государственным органам данные предоставляются только при наличии законного основания.
Публикация материала в подключённом канале происходит по действию уполномоченного пользователя либо включённому им расписанию. Согласие на заявку не разрешает рекламные рассылки или публикацию персональных данных. Передача данных внешним получателям, в том числе трансграничная, требует самостоятельного соблюдения предусмотренных законом оснований, ограничений и процедур; принятие этой политики их не заменяет.
4. Cookies и хранение
Для входа и безопасности используются необходимые cookies сессии; в браузере могут сохраняться настройки интерфейса. Отключение cookies может препятствовать работе кабинета. В текущей форме заявки нет отдельной подписки на рекламу или обязательного согласия на рекламные cookies.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленной цели, исполнения договора и установленных законом обязанностей. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются в сроки, предусмотренные законом, если нет другого законного основания хранения. Документы об оплате и исполнении договора могут храниться в течение обязательного срока учёта независимо от отзыва согласия на обратную связь.
Для защиты используются разграничение доступа по проектам и ролям, защищённые соединения, ограничение попыток входа и резервное копирование. Доступ к служебным данным предоставляется по необходимости.
5. Права и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на biz.ivashov@yandex.ru либо по почтовому адресу оператора. Укажите контакт, использованный на сайте, и суть запроса. Оператор может запросить достаточные сведения для проверки принадлежности данных, не требуя избыточной информации. Запрос рассматривается в сроки, предусмотренные законом.
Отзыв согласия на заявку прекращает обратную связь по ней, но не отменяет обработку, необходимую для действующего договора или исполнения закона. Актуальная редакция политики размещается на этой странице с датой. Если для новой цели требуется отдельное согласие, публикация новой редакции его не заменяет.